Ich präge Entscheidungsumgebungen im FinTech und schreibe darüber, was passiert, wenn wir aufhören, selbst zu denken.
Ein Kühlschrank, dreissig Sekunden – und warum sichtbare Teile sich wie eigenes Wissen anfühlen.
Eine einzige Frage – und warum ein vorgestellter Zuhörer leichter nickt als ein echter.
Ein gewonnener A/B-Test – und warum weder «frictionless» noch mehr Reibung die Antwort ist.
Fake News ist das Problem, über das alle reden. Scheinverstehen ist das Problem, für das es kein Alarmsignal gibt.
Ich präge Entscheidungsumgebungen im FinTech und schreibe darüber, was passiert, wenn wir aufhören, selbst zu denken.
Aktuell als Lead Product Design & UX bei der Migros Bank. Strategie, Compliance und Nutzerverhalten müssen in eine Linie kommen, bevor die erste Skizze entsteht.
Was reibungslos funktioniert, wird nicht hinterfragt. In kritischen Momenten — wenn es um Geld, Kredite oder langfristige Entscheidungen geht — ist Friction kein Bug. Sondern ein Schutz.
Ich schreibe über UX, Behavioral Economics und die Frage, was mit unserem Denken passiert, wenn Maschinen erklären.
Mein Buch «Die Illusion des Verstehens» erscheint am 12. November 2026 als digitale Ausgabe.