Works
Essays und Fallstudien über Entscheidungsarchitektur im digitalen Raum. Was passiert, wenn Interfaces für uns entscheiden — besonders bei Geld.
Die Lücke war immer da
Was ich gebaut habe, was ich nicht verstand — zehn Jahre FinTech, eine Studie aus Yale, und der Befund, den ich nicht mehr loswerde.
Die Lücke war immer da
Was ich gebaut habe, was ich nicht verstand — zehn Jahre FinTech, eine Studie aus Yale, und der Befund, den ich nicht mehr loswerde.
Wenn das Interface vor Gericht steht
Warum der teuerste Fehler in digitalen Produkten nicht das ist, was du sagst — sondern das, was du baust.
Wenn das Interface vor Gericht steht
Warum der teuerste Fehler in digitalen Produkten nicht das ist, was du sagst — sondern das, was du baust.
Was wir bauen wollen
Ethische Choice Architecture ist keine Schwäche, sondern die härtere Rechnung. Im Banking trägt sie ökonomisch allerdings nur an einer bestimmten Stelle.
Was wir bauen wollen
Ethische Choice Architecture ist keine Schwäche, sondern die härtere Rechnung. Im Banking trägt sie ökonomisch allerdings nur an einer bestimmten Stelle.
Warum der selbstgewählte Lottoschein mehr wert ist
Du kontrollierst weniger, als du glaubst. Nicht weil du dumm bist — sondern weil dein Gehirn Beteiligung mit Einfluss verwechselt.
Warum der selbstgewählte Lottoschein mehr wert ist
Du kontrollierst weniger, als du glaubst. Nicht weil du dumm bist — sondern weil dein Gehirn Beteiligung mit Einfluss verwechselt.
Scheinkontrolle
Fake News, Scheinverstehen, und jetzt: die dritte Schicht. Das Problem, das gerade entsteht.
Scheinkontrolle
Fake News, Scheinverstehen, und jetzt: die dritte Schicht. Das Problem, das gerade entsteht.
Ich baue die Kontrollfassade
Bestätigungs-Screens, Schieberegler, «Ihre Auswahl» — wie Interfaces dir das Gefühl geben, du hättest entschieden.
Ich baue die Kontrollfassade
Bestätigungs-Screens, Schieberegler, «Ihre Auswahl» — wie Interfaces dir das Gefühl geben, du hättest entschieden.
Was ich über gutes Design lernte, als ich schlechtes machte
Warum «frictionless» das falsche Ziel ist und warum mehr Reibung trotzdem nicht die Antwort ist.
Was ich über gutes Design lernte, als ich schlechtes machte
Warum «frictionless» das falsche Ziel ist und warum mehr Reibung trotzdem nicht die Antwort ist.
Du hast nicht gebucht. Du hast einen Satz gesagt.
Über Agenten, einen Lottoschein und die Frage, wer eigentlich handelt, wenn du delegierst.
Du hast nicht gebucht. Du hast einen Satz gesagt.
Über Agenten, einen Lottoschein und die Frage, wer eigentlich handelt, wenn du delegierst.
Das Gefühl lügt
Fake News löst einen Faktencheck aus. Scheinverstehen löst gar nichts aus. Genau das macht es unsichtbar.
Das Gefühl lügt
Fake News löst einen Faktencheck aus. Scheinverstehen löst gar nichts aus. Genau das macht es unsichtbar.
Der Kühlschrank-Test
Dreissig Sekunden, ein Kühlschrank, und der Grund, warum sichtbare Teile sich anfühlen wie eigenes Wissen.
Der Kühlschrank-Test
Dreissig Sekunden, ein Kühlschrank, und der Grund, warum sichtbare Teile sich anfühlen wie eigenes Wissen.
Die Frage, die Scheinverstehen zerbricht
Eine Frage, dreissig Sekunden — und der Grund, warum ein vorgestellter Zuhörer immer nickt und ein echter nicht.
Die Frage, die Scheinverstehen zerbricht
Eine Frage, dreissig Sekunden — und der Grund, warum ein vorgestellter Zuhörer immer nickt und ein echter nicht.